«Пальмира» - Санкт-Петербург, ул. Руставели, 75

22.08.2026

22 августа — День Государственного флага Российской Федерации.
Бело-сине-красный флаг имеет давнюю историю: похожее сочетание цветов использовалось ещё на кораблях при Петре I. На протяжении веков флаг проходил разные этапы — был торговым и государственным символом Российской империи, затем на долгие десятилетия уступил место красному знамени СССР. Сегодняшний триколор — это возвращение к историческим корням и одновременно символ современной России, объединяющий поколения.
От всей души поздравляем вас с праздником! А заодно предлагаем проверить, насколько хорошо наши подписчики знают историю главного символа страны 👇
Правильный ответ:
в 1994 году 🇷🇺

21.08.2026

Как работает контроль оплаты по ЕСПБ на автобусах Ленинградской области
Отвечаем на частые вопросы льготных пассажиров о работе валидаторов 👇
Зачем нужен ручной контроль
Помимо автоматической проверки карты, валидатор иногда включает режим «Ручной контроль». Это сделано, чтобы исключить незаконное использование льготных карт другими людьми.
Если на экране валидатора появилось сообщение «Ручной контроль» — водитель (кондуктор) обязан попросить вас показать:
▫️документ, удостоверяющий личность;
▫️документ, подтверждающий право на льготный проезд.
После этого он отмечает на валидаторе, предъявили вы документы или нет.
Как карта выходит из режима ручного контроля
Карта автоматически исключается из списка ручного контроля, если пассажир регулярно предъявляет полный комплект документов. Это фиксируется по одному из трёх сценариев:
▫️документы подтвердили минимум 3 разных водителя за 2 и более дня;
▫️документы подтвердили минимум 2 разных водителя за 4 и более дня;
▫️документы подтвердил 1 водитель за 10 и более дней.
🔴 Если в этот период хотя бы раз документы не были предъявлены, отсчёт начинается заново.
Когда карту могут заблокировать
Если подряд, более 10 поездок, два и более разных водителя фиксируют, что пассажир не предъявляет ни удостоверение личности, ни документ на льготу — карта блокируется.
📌 Совет: чтобы не попадать в режим ручного контроля и не рисковать блокировкой карты, старайтесь всегда иметь при себе оба документа и предъявлять их по первому требованию водителя (кондуктора).

19.08.2026

Правила перевозки животных в автобусах

17.08.2026

Генеральный директор «Пальмиры» Марина Жукова отмечена благодарностью «За активную жизненную позицию и неоценимый вклад в поддержку военнослужащих, принимающих участие в специальной военной операции» и награждена медалью «За содействие СВО».
Эта награда — заслуженное признание большого сердца, неравнодушия и невероятной энергии нашего руководителя.
Марина Анатольевна — человек действия, искренне отзывчивый и всегда готовый протянуть руку помощи тем, кому она нужна. Ее инициативность, забота о людях и умение объединять вокруг важных и добрых дел задают ориентир для всей компании.
Для нас большая честь работать под руководством человека с такой твердой гражданской позицией. Наш коллектив от всей души поздравляет Марину Анатольевну с этой высокой наградой! Мы всегда готовы быть надежной опорой и с готовностью поддержим любые ее начинания и новые проекты.
Желаем крепкого здоровья, неиссякаемых сил, вдохновения и новых свершений!

15.08.2026

🏛 Гражданский форум Ленинградской области — «Пальмира» в числе участников
📍В Староладожской крепости прошёл шестой ежегодный Гражданский форум Ленинградской области. В этом году он собрал более 250 представителей некоммерческих организаций региона.
В рамках форума губернатор Александр Дрозденко провёл открытый диалог с представителями НКО. К разговору присоединились генеральный директор Фонда президентских грантов Илья Чукалин и глава Президентского фонда культурных инициатив Роман Карманов.
📌Компания «Пальмира» приняла участие в мероприятии — и это не случайность, а логичное продолжение того, чем мы живём уже несколько лет. Социальная ответственность для нас — не формальность, а часть корпоративной культуры, которую последовательно развивает генеральный директор компании Марина Жукова.
Благодаря её неравнодушию и инициативам была создана общественная организация «Доступное будущее», в рамках которой развиваются несколько направлений:
🚐 социальное такси по Ленинградской области;
🗺 адаптированные экскурсионные программы по Ленобласти и Санкт-Петербургу спецтранспортом — для развития социокультурной активности людей с инвалидностью, включая колясочников;
🌿 поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья в социокультурной сфере, в том числе социальный проект «Единая среда»;
🎓 проект «Дорога поколений» — для развития гражданского общества среди школьников.
❕Отдельно отметим программу трудоустройства водителей — участников СВО в ООО «Пальмира». Мы намерены не останавливаться на достигнутом и уже готовим новые социальные проекты.
🌟И ещё один повод для радости в эти дни форума — за наших друзей! Дмитрий Рыполов, наш коллега и партнёр, получил из рук губернатора Ленинградской области диплом за экскурсионный маршрут «1000 дней обороны… По местам боёв на Свири» в номинации «Населённый пункт в истории 100-летия Ленинградской области». Поздравляем!

13.08.2026

От диалога к соглашению: «Пальмира» и фонд «Защитники Отечества» закрепили сотрудничество по трудоустройству ветеранов СВО
Транспортная компания «Пальмира» и филиал Государственного фонда «Защитники Отечества» в Ленинградской области подписали соглашение о сотрудничестве. Компания готова содействовать трудоустройству ветеранов спецоперации, создавать условия для их профессиональной реализации и стабильной занятости.
«Для нас как для перевозчика это не просто акция, а реальное участие в жизни людей. Мы видим свою задачу не только в том, чтобы предложить вакансии, но и в том, чтобы помочь ветеранам адаптироваться, социализироваться и вернуться к привычной жизни дома. Это наш вклад в общее дело — вместе с фондом «Защитники Отечества» мы делаем этот путь для ветеранов проще и понятнее», — отметила генеральный директор ООО «Пальмира» Марина Жукова.
Для компании эта работа носит системный характер. Ранее в Тихвине, в кадровом центре, уже состоялась встреча с участниками СВО, на которой обсуждались возможности трудоустройства, условия работы и профессиональной адаптации в сфере пассажирских перевозок.
Со своей стороны фонд продолжает развивать сотрудничество с работодателями региона, чтобы ветераны могли реализовать свои профессиональные навыки, найти достойную работу и вернуться к активной трудовой деятельности.
«Возвращение к мирной жизни у каждого ветерана происходит по-своему, и наша задача — сделать этот переход максимально комфортным. Сегодня мы прорабатываем вопрос обучения ветеранов вождению по категориям В и D, в том числе с ручным управлением — на базе Мультицентра во Всеволожске есть автомобили с ручным управлением, предоставленные «Ростехом». Также в рамках национального проекта «Кадры» ветераны смогут пройти обучение по этим категориям», — отметила руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» в Ленинградской области Ольга Историк.
Социальные координаторы фонда помогают ветеранам сориентироваться на рынке труда, подобрать вакансии и выстроить профессиональный путь.
«Пальмира» и дальше будет открывать новые вакансии для ветеранов и расширять эту работу — ведь за каждым соглашением стоят конкретные люди и их судьбы.
📷 Фонд «Защитники Отечества»

12.08.2026

Маршрут выходного дня: отправляемся в Новую Ладогу!
☀️ Выходные уже близко. Думаете, куда поехать? Предлагаем отправиться в Новую Ладогу — там как раз появилась новая достопримечательность.
📍 На набережной Ладожской флотилии открыли памятник вице-адмиралу Виктору Черокову — человеку, под командованием которого в годы Великой Отечественной войны действовала легендарная Ладожская флотилия. Именно его моряки защищали «Дорогу жизни», обеспечивали связь и снабжение блокадного Ленинграда.
Это отличный повод отправиться на прогулку всей семьей, прикоснуться к истории родного края и сделать памятные снимки на обновленной набережной.
✔️ Что еще посмотреть в Новой Ладоге:
▫️собор Рождества Пресвятой Богородицы;
▫️частный музей в колокольне собора и смотровую площадку (по предварительной записи);
▫️ музей «А. В. Суворов в Новой Ладоге»;
▫️ мемориальный комплекс морякам Ладожской военной флотилии и речникам Северо-Западного речного пароходства и многое другое.
🌊 А в хорошую погоду прогулку приятно завершить на набережной Ладожской флотилии — оттуда открываются живописные виды на реку.
🚌 Как добраться?
Доехать до Волхова электричкой или другим транспортом. А из Волхова в Новую Ладогу регулярно ходит наш автобусный маршрут №23. Актуальное расписание смотрите на странице «Пальмира. Волховский вестник» в ВК.
📌Обратите внимание: на маршруте действует зональный тариф — не забудьте приложить карту при входе и выходе из автобуса.
Проводите время с пользой, открывайте для себя новые места района, а «Пальмира» позаботится о вашей поездке!

09.08.2026

9 августа — День окончания Ленинградской битвы
1127 дней и ночей. Самая продолжительная и одна из самых тяжёлых битв Великой Отечественной войны. По решению Президента РФ этот день официально установлен Днём воинской славы России.
Многие помнят январь 1944-го — снятие блокады. Но окончательно отбросить врага от Ленинградской земли удалось именно 9 августа, после победоносного наступления на севере.
За этой датой — не просто военная стратегия шести фронтов. За ней — каждый упрямый шаг по промёрзшим улицам, крошка хлеба на двоих, глаза, полные надежды, и тихий подвиг миллионов людей, отстоявших свой дом.
Низкий поклон защитникам и жителям Ленинграда. Светлая память тем, кто не вернулся. Мира, добра и тепла каждому дому.

07.08.2026

Уважаемые пассажиры!
Мы видим ваши обращения по поводу отсутствия прямого сообщения между населёнными пунктами Волховского и Тихвинского районов.
Сегодня ситуация следующая: автобус №28 идёт из Волхова только до Хвалова, а №154а — из Тихвина до Бесовки. А вот посёлки и деревни между ними сейчас обслуживаются исключительно транзитными рейсами из Санкт-Петербурга в Тихвин, Бокситогорск или Пикалёво. Это совсем не отвечает запросам тех, кому важна регулярная связь именно с районными центрами и соседними населёнными пунктами.
И здесь крайне важен социальный аспект. По нашим оценкам, около 200 человек сегодня фактически отрезаны от нормального сообщения. Больницы, институты, техникумы, государственные и муниципальные службы, специализированные магазины — всё это оказывается вне доступа для жителей.
Сейчас мы оцениваем возможность открытия нового направления, которое свяжет районные центры и промежуточные населённые пункты.
Ваше мнение станет решающим - пожалуйста, примите участие в опросе!

06.08.2026

Прямой диалог и открытость: как «Пальмира» меняет транспортное обслуживание Янино
Настоящее доверие строится на открытости. Команда транспортной компании «Пальмира» убеждена: никакой телефонный разговор или переписка в соцсетях не заменят личной встречи, когда речь идет о комфорте и безопасности тысяч жителей.
Именно поэтому руководство компании пригласило в свой офис активистов и администраторов сообществ «Главный чат Янино» и «Янино едет» — Евгения Бохана, Альберта Ахматзанова и Израиля Ибадова. Главной темой встречи стало качество и доступность общественного транспорта.
Генеральный директор «Пальмиры» Марина Жукова провела с гостями обстоятельную беседу: подробно рассказала об устройстве работы перевозчика, текущем пассажиропотоке и взаимодействии с профильными ведомствами, а также ответила на все волнующие жителей вопросы. В свою очередь, сотрудники компании показали участникам встречи новые автобусы и их цифровое оснащение.
Что изменится в ближайшее время:
▪️Обновление автопарка на маршруте № 533: На линию выходят четыре новых низкопольных автобуса НЕФАЗ вместимостью по 98 пассажиров каждый. Они заменят текущий подвижной состав и будут ходить по привычному расписанию.
▪️Доступность и безопасность: Каждая новая машина оборудована площадкой для детских колясок, местами для маломобильных граждан, откидной аппарелью, а также современной цифровой начинкой: автоинформаторами, датчиками пассажиропотока, камерами видеонаблюдения и медиапанелями.
▪️Усиление маршрута № 664: Уже в августе на линию выходит дополнительный автобус, что значительно сократит время ожидания и улучшит транспортную доступность.
▪️Развитие инфраструктуры: Застройщик уже частично спрямил участок улицы Ясной около пожарной части. Сейчас прорабатывается вопрос о дальнейшем углублении этого участка и переносе отстойно-разворотной площадки, чтобы там свободно помещались новые габаритные НЕФАЗы.
Эта встреча показала: открытый разговор помогает не просто услышать проблемы, но и вместе найти их решение. «Пальмира» всегда готова к обратной связи — не только через официальную горячую линию, но и в формате живой работы с неравнодушными жителями.

04.08.2026

Маршрут, который делает важные места ближе Во Всеволожском районе мы запустили новый муниципальный автобусный маршрут №605 «село Павлово — ТРЦ "Мега Дыбенко"». Это не просто еще один автобусный маршрут. Прежде всего, это удобная связь между населенными пунктами района и важными социальными объектами. Маршрут соединяет село Павлово, Колтуши, Янино-1, центральную часть Кудрова и ТРЦ «Мега Дыбенко». Он также удобен для жителей Суоранды, Хирвости, Токкари и Янино-2. По пути следования находятся медицинские учреждения, образовательные организации, спортивные объекты и государственные службы. На автобусе можно добраться до Центра общей врачебной практики Всеволожской больницы, Кудровской поликлиники, амбулатории в селе Павлово, МФЦ «Мои документы», Янинского центра образования, Института физиологии имени И. П. Павлова, Колтушской сельской библиотеки, Колтушского стадиона, спортивных комплексов «Ладога-Арена» и МБУ ЦФКиС «Заневский», а также до отделений банков, почты, аптек и администрации Заневского городского поселения. Конечная остановка маршрута — ТРЦ «Мега Дыбенко», один из крупнейших торгово-развлекательных комплексов региона. Здесь жители могут сделать покупки, воспользоваться услугами, провести время с семьей или просто решить множество повседневных вопросов. Для нас хороший автобусный маршрут — это не просто дорога из одной точки в другую. Это дорога к врачу, в школу, на работу, в МФЦ, на тренировку или за покупками. Именно таким мы запускали маршрут №605 — чтобы важные места стали ближе, а повседневные поездки жителей — удобнее.

03.08.2026

Как «Пальмира» работает над ошибками: из чего складывается культура поездок
Каждый день автобусы «Пальмиры» перевозят тысячи пассажиров. За каждым выполненным рейсом стоит работа огромной команды: диспетчеров, механиков, ИТ-специалистов и, конечно же, водителей.
Мы знаем, что пассажиры ждут от нас не просто соблюдения расписания, но и комфортной, безопасной атмосферы в пути. К сожалению, иногда в дороге случаются сложные, конфликтные ситуации. Мы внимательно читаем городские паблики, видим ваши отзывы и хотим открыто рассказать, как мы реагируем на подобные сигналы.
Что происходит за кулисами, когда мы получаем жалобу?
· Мы не верим на слово — мы проверяем факты. У нас нет цели «просто наказать» или, наоборот, «замолчать» проблему. По каждому сигналу о некорректном поведении на линии или нарушении графика мы проводим внутреннюю проверку.
· Используем цифровые инструменты. Мы поднимаем данные телеметрии ГЛОНАСС (чтобы проверить точное время и место остановки) и запрашиваем записи с камер видеонаблюдения и видеорегистраторов в салонах автобусов. Это помогает восстановить объективную картину произошедшего без лишних эмоций.
· Проводим индивидуальный разбор. Водители — тоже люди, которые ежедневно работают в условиях повышенного напряжения и несут ответственность за безопасность пассажиров. Но это не отменяет стандартов вежливости. Если факт грубости или нарушения инструкции подтверждается, мы применяем строгие дисциплинарные меры и отправляем сотрудника на дополнительный инструктаж.
· Корректируем технические нюансы. Иногда причиной конфликта становится банальное недопонимание, например, особенности работы бескондукторной оплаты и зонных тарифов на пригородных маршрутах. Мы детально разбираем такие кейсы, чтобы сделать правила оплаты более понятными и исключить технические сбои.
Как вы можете помочь нам стать лучше?
Публичные споры в комментариях редко помогают решить проблему по существу. Чтобы мы могли оперативно во всем разобраться и наказать виновных (или защитить невиновных), нам нужны конкретные факты.
Если вы столкнулись с некорректным поведением экипажа или сбоем в работе транспорта, направляйте обращения напрямую в нашу службу контроля качества:
Telegram-бот: @palmira_qc_bot
Чат-бот MAX: max.ru/id7806345155_bot
С помощью бота вы можете:
💰 узнать стоимость проезда;
💬 задать вопрос или оставить обращение;
💳 оформить возврат средств;
📲 быстро получить необходимую информацию о работе компании.
Мы оперативно возьмем ваше обращение в работу, проверим технику, пообщаемся с водителем и обязательно вернемся к вам с ответом и решением ситуации.
Давайте строить культуру взаимного уважения на дорогах вместе!