«Lux Express» - Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 36

08.07.2026

Как организована поездка через пограничный пункт Лухамаа – Шумилкино? 🚌
Мы регулярно получаем вопросы о том, как проходит пересечение границы через пограничный пункт Лухамаа – Шумилкино и что делать, если прохождение контроля заняло больше времени, чем ожидалось.
⏰ Во сколько автобусы прибывают на границу?
При планировании расписания мы учитываем режим работы пограничного пункта (с 07:00 до 19:00).
Примерное время прибытия автобусов на границу:
▪ 09:15 Санкт-Петербург → Таллинн - около 16:10.
▪ 10:30 Таллинн → Санкт-Петербург - около 14:30.
NB! При планировании поездки с последующей пересадкой (особенно на авиарейсы или поезда) рекомендуем закладывать дополнительное время не менее 6-8 часов между прибытием автобуса в конечный пункт и отправлением вашего следующего транспорта.
❓Почему автобус иногда уезжает без некоторых пассажиров?
Если пограничные или таможенные службы задерживают отдельных пассажиров для дополнительной проверки, они уведомляют об этом водителя автобуса.
После того как автобус получил разрешение на выезд, водитель обязан покинуть территорию пограничного пункта, даже если часть пассажиров еще проходит дополнительный контроль.
Это связано с организацией работы пограничного пункта: пока один автобус находится на территории КПП, следующий автобус не может заехать на прохождение контроля.
❓Что делать, если пассажира задержали на дополнительную проверку?
Это не означает, что ваша поездка закончилась. Покупать новый билет не требуется.
Обычно после завершения проверки пассажиров забирает следующий рейсовый автобус в соответствии с договоренностями между автобусными перевозчиками. В некоторых случаях сотрудники пограничной службы сами направляют пассажиров на следующий автобус.
❗ Если вы понимаете, что прохождение контроля затягивается, рекомендуем как можно скорее связаться с нашей службой поддержки.
📞 +7 (812) 424-70-89 (ежедневно с 09:00 до 18:00, русский и английский языки)
📞 +372 680 0909 (24/7, русский, английский, эстонский)

30.06.2026

Чем вы чаще всего занимаетесь в поездке? 🚌
У каждого путешествие проходит по-своему: кто-то засыпает сразу после отправления, кто-то включает любимый фильм, а кто-то слушает свои любимые песни 🤔

23.06.2026

Как организована поездка через пограничный пункт Ивангород-Нарва и во сколько приезжают к границе автобусы Lux Express?
ℹ Время отправления автобусов рассчитано таким образом, чтобы пассажиры прибыли на границу в часы работы пункта пропуска (с 07:00 до 19:00) и могли пройти пограничный контроль до его закрытия.
🚌 Прибытие рейсов из Таллинна и Риги на пограничный пункт Нарва:
▪ 04:00 Таллинн → Санкт-Петербург - прибытие на границу 07:00
▪ 09:00 Таллинн → Санкт-Петербург - прибытие на границу 12:30
▪ 11:30 Таллинн → Санкт-Петербург - прибытие на границу 15:00
▪ 07:00 Рига → Санкт-Петербург - прибытие на границу в 14:00
🚌 Прибытие рейсов из Санкт-Петербурга на пограничный пункт Ивангород:
▪ 06:00 Санкт-Петербург → Таллинн - прибытие на границу 08:55
▪ 08:00 Санкт-Петербург → Таллинн - прибытие на границу 11:00
▪ 15:00 Санкт-Петербург → Таллинн - прибытие на границу 18:00
▪ 11:30 Санкт-Петербург → Рига - прибытие на границу в 15:00
После прохождения границы вас ожидает автобус Lux Express:
📍 Остановка в Ивангороде находится на парковке у автовокзала по адресу: ул. Госпитальная, 2 (от границы пешком примерно 10 минут).
📍 Остановка в Нарве расположена на Петровской площади.
❓Что делать, если прохождение границы заняло больше времени, чем ожидалось?
✅ От погранпункта Нарва в Таллинн или Ригу:
Автобусы отправляются с Петровской площади строго по расписанию, указанному в билете.
Если вы не успели на свой автобус из-за длительного прохождения границы или дополнительной проверки, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы постараемся пересадить вас на следующий рейс Lux Express при наличии свободных мест. Также в отдельных случаях возможна посадка на автобус другого перевозчика без дополнительной оплаты в рамках действующих договоренностей между автобусными компаниями.
✅ От погранпункта Ивангород в Санкт-Петербург:
Автобусы ожидают пассажиров максимально возможное время. Водитель сверяется со списком пассажиров и уточняет информацию у пограничных служб или связывается с пассажиром.
Если вы не успели пройти границу до закрытия пункта пропуска, то на следующий день ваш билет не пропадает. Новый билет приобретать не требуется. Необходимо подойти к любому автобусу Lux Express, который отправляется в ближайшее время. Либо можно сесть на автобус другого регулярного перевозчика без дополнительной оплаты (показав водителю первоначальный билет).
⚠️Важно! При планировании поездки Таллинн/Рига - Санкт-Петербург с последующей пересадкой (особенно на авиарейсы или поезда) рекомендуем закладывать дополнительное время между прибытием автобуса и отправлением вашего следующего транспорта.
Если у вас возникли вопросы, мы всегда рады помочь вам:
📞 +7 (812) 424-70-89 (ежедневно с 09:00 до 18:00, русский и английский языки)
📞 +372 680 0909 (24/7, русский, английский, эстонский)

18.06.2026

Путешествуете с велосипедом? 🚲
Перевозка велосипедов на рейсах Lux Express бесплатна, но условия могут отличаться в зависимости от маршрута. Собрали основную информацию и ответы на самые частые вопросы:
✅ Санкт-Петербург - Таллинн / Санкт-Петербург - Рига
▪Велосипеды перевозятся в багажном отделении автобуса при наличии свободного места;
▪Возможность перевозки определяется водителем непосредственно перед отправлением исходя из загрузки багажного отделения;
▪Перед поездкой необходимо снять переднее колесо и самостоятельно упаковать его вместе с велосипедом;
▪В большинстве случаев места достаточно, а ситуации, когда велосипед не удается разместить, происходят крайне редко и обычно связаны с особенностями упаковки.
✅ Рейсы по Эстонии и странам Балтии
▪Для перевозки велосипеда необходимо оформить бесплатный билет для велосипеда. Сделать это можно одновременно с покупкой билета на сайте;
▪Обычно перед погрузкой снимать переднее колесо не требуется;
▪При наличии специального чехла водитель может предоставить его;
▪Если велосипед не помещается в чехол, переднее колесо потребуется снять;
▪Если билет для велосипеда не был забронирован заранее, его можно оформить у водителя за 3 евро при наличии свободного места в багажном отсеке. Наличие места не гарантируется.
📐Максимально допустимые размеры велосипеда:
▪высота — до 80 см
▪ширина — до 255 см
▪глубина — до 90 см
▪вес — не более 17 кг
❓Что делать, если велосипед не поместился?
Если велосипед невозможно разместить в автобусе, пассажиру необходимо обратиться в службу поддержки Lux Express. Наши специалисты предложат возможные варианты решения - например, перенос поездки на другой рейс. Если предложенные варианты не подходят, неиспользованный билет компенсируется в соответствии с действующими условиями возврата и обмена билетов Lux Express.
ℹРекомендуем приезжать на посадку заранее, особенно если путешествуете с велосипедом впервые.

11.06.2026

Напоминаем, что с 15.06.2026 время работы КПП Нарва-1 сокращается с 07:00 до 19:00. В связи с этим, расписание рейсов Lux Express будет таким:
▶Петербург – Таллинн:
▪Прямой рейс через погранпункт Шумилкино-Лухамаа в 09:15 - Ср, Чт, Пт и Вс. По Пн в 09:15 с 29.06.2026 по 31.08.2026.
▪Рейсы с пересадкой через погранпункт Ивангород-Нарва ежедневно в 06:00; 08:00; 15:00.
▶Таллинн – Петербург:
▪Прямой рейс через погранпункт Шумилкино-Лухамаа в 10:30 - Пн, Чт, Пт и Сб. По Вс в 10:30 с 28.06.2026 по 30.08.2026.
▪Рейсы с пересадкой через погранпункт Ивангород-Нарва ежедневно в 04:00; 09:00; 11:30.
▶Петербург – Рига: 11:30 (ежедневно, с 1 пересадкой через КПП Ивангород-Нарва).
▶Рига – Петербург: 07:00 (ежедневно, с 1 пересадкой через КПП Ивангород-Нарва).
ℹNB! При планировании поездки Таллинн/Рига - Санкт-Петербург с последующей пересадкой (особенно на авиарейсы или поезда) рекомендуем закладывать дополнительное время не менее 6 часов между прибытием автобуса и отправлением вашего следующего транспорта.
📷Онлайн-камера на площадь перед погранпунктом в Нарве: lnk.luxexpress.eu/camera-narva

01.06.2026

С первым днём лета и международным днем защиты детей! 🎈
Поздравляем всех маленьких путешественников и их родителей с первым днем лета и праздником детства. Пусть впереди будет больше ярких впечатлений, новых открытий и семейных поездок 🥳
Напоминаем, что для юных пассажиров Lux Express действуют скидки в зависимости от возраста:
▪️-60% для детей до 7 лет (вкл.)
▪-40% для детей до 16 лет (вкл.)
Желаем вам теплого лета и приятных путешествий всей семьей 🚌

25.05.2026

ℹ️Важная информация для пассажиров
Пограничные пункты Лухамаа и Койдула продлили ограничения на режим работы – с 24.05.2026 по 31.08.2026 пункты пропуска будут по-прежнему закрыты в ночное время и продолжат работать ежедневно с 07:00 до 19:00.
С 25.05.2026 Lux Express будет выполнять ежедневные рейсы в дневное время с отправлением из Петербурга в 09:15 и из Таллинна – в 10:30.
С 04.06.2026 изменится расписание прямых дневных рейсов Таллинн – Лухамаа – Санкт-Петербург, рейсы будут выполняться по новому графику 4 раза в неделю:
✅ Петербург – Лухамаа – Таллинн: в 09:15 – ср, чт, пт и вс
✅ Таллинн – Лухамаа – Петербург: в 10:30 – пн, чт, пт и сб
С 15.06.2026 в связи с изменением режима работы пограничного пункта Нарва, который теперь будет работать ежедневно с 07:00 до 19:00, изменится расписание рейсов с пересадкой через пограничный пункт Ивангород – Нарва:
✅ Петербург – Нарва – Таллинн: 06:00; 08:00; 15:00 ежедневно
✅ Таллинн – Нарва – Петербург: 04:00; 09:00; 11:30 ежедневно
Мы продолжаем выполнять рейсы по маршруту Санкт-Петербург – Рига:
✅ Петербург – Нарва – Рига: ежедневно в 11:30 (рейс с 1 пересадкой через КПП Ивангород – Нарва)
✅ Рига – Нарва – Петербург: ежедневно в 07:00 (рейс с 1 пересадкой через КПП Ивангород – Нарва)
Также просим пассажиров, чьи рейсы затронули изменения в расписании, проверять электронную почту, указанную при покупке. Наша служба поддержки свяжется с вами и предложит доступные альтернативные варианты поездки.
▶ Купить билет:
▪ в рублях по картам российских банков: luxexpress.com.ru
▪ в евро по картам иностранных банков: luxexpress.eu

18.05.2026

Бесплатные поездки с программой лояльности Lux Express!
Чтобы стать её участником нужно:
✔ Покупать билеты на сайте или в мобильном приложении Lux Express,
✔ Использовать один и тот же e-mail при бронировании.
Бонусы начисляются автоматически, вам необязательно создавать учётную запись.
🎁 За каждые 10 поездок мы дарим вам 1 бесплатный билет на любой рейс Lux Express.
ℹПодробнее о программе лояльности читайте на нашем сайте: https://vk.cc/cXUpkX

12.05.2026

Скидки на международные маршруты! 🚌
🔍 Как получить скидку?
Во время бронирования вы можете увидеть специальные предложения для каждого маршрута и отправления. Способ применения скидки зависит от сайта:
▪️На сайте для покупки билетов в евро - luxexpress.eu нужно выбрать скидку по возрасту на этапе выбора маршрута и даты.
▪️На сайте для покупки билетов в рублях - luxexpress.com.ru скидка применяется на этапе выбора места. Нужно нажать на тип билета "Взрослый человек" и выбрать подходящую скидку из выпадающего списка.
Скидки на международных маршрутах Lux Express:
• 60% -Дошкольники - для детей до 7 лет (вкл.)
• 40% - Дети - для детей до 16 лет (вкл.)
• 10% - Пожилые - для лиц старше 60 лет (вкл.)
• 26% - Молодые - для молодежи до 26 лет (вкл.) (10% на рейсах от/до Санкт-Петербурга)
▶️Подробнее о скидках: https://luxexpress.com.ru/skidki/

08.05.2026

При планировании поездок в период летних отпусков и школьных каникул, будьте готовы к значительному увеличению пассажиропотока на пунктах пропуска Нарва- Ивангород и Лухамаа-Шумилкино.
Помимо сезонного фактора очереди возникают по причине проведения полного таможенного контроля, предусматривающего досмотр багажа всех въезжающих лиц.
Для более оперативного пересечения границы рекомендуем:
👉 Заблаговременно подготовить документы. Убедитесь в наличии и действительности всех необходимых документов. Держите их в легкодоступном месте.
👉 Проверить багаж на соответствие требованиям. Исключите наличие в багаже предметов и товаров, запрещенных к перемещению через таможенную границу. Это поможет избежать задержек при досмотре.
👉 Ознакомиться с таможенными правилами. Перед поездкой изучите перечень товаров, запрещенных к ввозу на территорию Российской Федерации. Актуальная информация размещена на официальном сайте Налогово-таможенного департамента Эстонии: www.emta.ee/ru/chastny...
Планируйте свою поездку заранее, учитывайте возможные задержки на границе. В случае дальнейшей пересадки, закладывайте от 5-6 часов. Рекомендуется: иметь при себе воду для предотвращения перегрева и проблем со здоровьем, а также носить одежду, соответствующую погодным условиям.
ℹПеред поездкой ознакомьтесь с важной информацией об отправлениях на нашем сайте: https://luxexpress.com.ru/news/vazhnaya-informaciya/

04.05.2026

Как изменить или вернуть билет на автобус Lux Express?
➖Изменить дату или время рейса можно не позднее, чем за 1 час до отправления автобуса.
ℹ Важно! Может потребоваться доплата, если билет на другой рейс стоит дороже. Измененный билет становится невозвратным.
➖Основные условия возврата:
▫До рейса осталось более 24 часов - возврат 100% от стоимости билета. Удерживается только сервисный сбор (1€/100₽ с каждого билета).
▫До рейса остается менее 24 часов, но более 1 часа - возврат 50% от стоимости билета. Также удерживается сервисный сбор (1€/100₽ с каждого билета).
👉🏻Вернуть билет можно только там же, где он был приобретен. Билеты, в которые вносились изменения или купленные по акции, возврату не подлежат.
➖Изменить дату/время отправления или оформить возврат можно по ссылкам (для билетов, купленных на сайте Lux Express):
▫luxexpress.com.ru/manage-boo... - для билетов, оплаченных в ₽
▫luxexpress.eu/ru/manage-... - для билетов, оплаченных в €
Контакты нашей службы поддержки, если потребуется помощь:
📞+7 (812) 424 70 89, информационная линия работает с 09:00-18:00 ежедневно
📧info@luxexpress.eu

27.04.2026

Актуальное расписание рейсов Lux Express:
✅ Санкт-Петербург – Таллинн:
▪️ Рейсы с пересадкой через пограничный пункт «Ивангород – Нарва» ежедневно в 06:00; 08:00; 16:30.
▪️ Прямой рейс через пограничный пункт «Шумилкино – Лухамаа» в 09:15 ежедневно.
✅ Таллинн – Санкт-Петербург:
▪️ Рейсы с пересадкой через пограничный пункт «Ивангород – Нарва» ежедневно в 04:00; 09:00; 12:30.
▪️ Прямой рейс через пограничный пункт «Шумилкино – Лухамаа» в 10:30.
✅ Санкт-Петербург – Рига: ежедневно в 11:30 (рейс с 1 пересадкой через пограничный пункт «Ивангород – Нарва»).
✅ Рига – Петербург: ежедневно в 07:00 (рейс с 1 пересадкой через пограничный пункт «Ивангород – Нарва»).
ℹ️ При планировании поездки из Таллинна/Риги в Санкт-Петербург с последующей пересадкой (особенно на авиарейсы или поезда) рекомендуем закладывать дополнительное время не менее 5-6 часов между прибытием автобуса и отправлением вашего следующего транспорта.
✅ Купить билет:
▪️ в рублях по картам российских банков: luxexpress.com.ru
▪️в евро по картам иностранных банков: luxexpress.eu/
▪️в офисе продаж Lux Express по адресу: м. Балтийская, бизнес-центр «Адмирал», Митрофаньевское шоссе, д. 2, корп. 1, оф. 475.