«Луч» - Оренбург, Авторемонтная ул., 13

17.07.2026

Как выглядит хороший клиентский сервис изнутри?
Мы сняли Ольгу Кубрак, руководителя клиентского сервиса ТК «ЛУЧ», чтобы показать, кто стоит за спокойствием клиентов и бесперебойной работой поставок.
В видео Ольга рассказывает, какую..

13.07.2026

Чтобы груз приехал быстро и без задержек — важно правильно оформить транспортную накладную
В ТК «ЛУЧ» мы ежедневно доставляем грузы по России и Казахстану точно в срок.
И есть 5 пунктов, которые особенно важны при оформлении документов
1. Точные данные получателя
Укажите контактное лицо, телефон и адрес доставки — это помогает оперативно связаться с получателем и организовать выдачу без ожидания.
2. Подробное описание груза
Наименование, количество мест, вес и упаковка позволяют быстрее принять и обработать отправление на терминале.
3. Информация о получателе груза
Если груз забирает представитель компании или водитель по доверенности — лучше указать это заранее. Так выдача пройдет быстрее.
4. Условия оплаты
Важно сразу определить, кто оплачивает перевозку и дополнительные услуги. Это помогает избежать лишних согласований при получении.
5. Полный комплект документов
Подписи, накладные, УПД и сопроводительные документы ускоряют приемку и помогают избежать задержек на складе.
Правильно оформленная транспортная накладная — это:
• быстрая обработка груза
• оперативная выдача
• спокойная логистика без лишних вопросов
ТК «ЛУЧ» мы относимся ответственно к каждой грузоперевозке
Заказать быструю доставку груза: https://clck.ru/3TpX3s

10.07.2026

Что происходит на складе пока никто не видит?
Мы приоткрыли закулисье нашего рабочего процесса, собрали самые милые моменты, которые попали на камеру, чтобы стать чуть ближе к вам)
А какие смешные моменты были у вас на работе? Делитесь в комментариях!
А мы сделаем ежедневную срочную доставку груза еще доступнее:
Оформить заявку: https://clck.ru/3TmKrR
Что происходит на складе пока никто не видит?
Мы приоткрыли закулисье нашего рабочего процесса, собрали самые милые моменты, которые попали на камеру, чтобы стать чуть ближе к вам)
А какие смешные моменты были у вас на работе? Делитесь..

08.07.2026

Сфера логистики полна сокращений и аббревеатур:
Попробуем вместе с вами разобраться, что обозначают данные сокращения, чтобы лучше понять систему грузоперевозок:
📌LTL (Less Than Truckload) — доставка сборных грузов.
Машина собирает небольшие партии от разных клиентов по пути, и каждый платит только за свой объём.
Это выгодно, если груз не заполняет всю фуру: вы не переплачиваете за «воздух», а получаете ту же надёжную доставку в составе сборного груза.
📌FTL (Full Truck Load) — перевозка целым грузовиком.
Весь объём фуры заполняется товаром одного заказчика.
Это вариант для тех, у кого партия большая: вы платите за машину целиком, и она едет прямо от вас к получателю без лишних остановок.
Если вы отправляете груз часто и небольшими партиями, рекомендуем отправку сборным грузом.
Вы получаете выгодную цену, а мы предоставим высокую скорость, потому что рейсы ходят ежедневно.
Отправка сборным грузом: https://clck.ru/3TmKrR

06.07.2026

📦 Как упаковать груз правильно?
Координатор склада Сергей рассказывает на видео про 3 простых, но важных правила, которые важны на этапе упаковки
📦 1. Надёжная тара
Выбирайте коробку с запасом прочности.
Для тяжёлых и хрупких..

04.07.2026

«ЛУЧ» здесь есть! Самара!
Филиал работает с ноября 2025 года и внутри него кипит жизнь и уже налажены все процессы.
Сдали груз на склад днем до 16:00? В этот же день он отправится в путь.
А за 1 сутки груз будет доставлен в:
• Уфу
• Челябинск
• Оренбург
• Орск
• Магнитогорск
• Сибай
А в Самару груз приходит ежедневно 5 дней в неделю из самых крупных городов: Уфы, Челябинска и Костаная, точно по графику
Для удобства клиентов действует бесплатное хранение груза до 3 дней, а движение каждого отправления можно отслеживать онлайн через мобильное приложение.
Ждем вас по адресу:
г. Самара, ул. Авиационная, 1Д
🕘 Режим работы:
Пн-Пт: 09:00-18:30
Сб: 09:00-18:00
«ЛУЧ» - ежедневная срочная доставка груза
📍Отследить груз в приложении: https://clck.ru/3ULdjo
📦 Условия хранения груза: https://clck.ru/3UQgbn
✍ Оформить заявку на перевозку: https://clck.ru/3UELAt

03.07.2026

Филиал транспортной компании «ЛУЧ» в Ханты-Мансийске переезжает на новый адрес.
С 6 июля 2026 года мы начинаем работу по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Объездная, 3/3.
Режим работы филиала остаётся без изменений:
Понедельник–пятница: 09:00–18:00
Суббота: 10:00–16:00
Воскресенье: выходной
Что изменится для наших клиентов?
Быстрее приём и выдача грузов — вместо одних ворот на складе будут работать 4, что позволит сократить время ожидания.
Удобная погрузка и разгрузка благодаря наличию пандуса.
Комфортный подъезд и ожидание — просторная парковочная зона рядом со складом.
Больше возможностей для обработки грузов благодаря увеличенной площади склада.
Контакты филиала:
Телефон: +7 (922) 736-99-97
E-mail: hanty-m@tk-luch.ru
Ждём вас по новому адресу с 6 июля 2026 года!
Узнать тарифы до Ханты-Мансийска: https://clck.ru/3UTkQV

01.07.2026

📞 Каждый день команда контакт-центра ТК «ЛУЧ»:
— обрабатывает более 1000 обращений
— ведёт сотни чатов
— координирует десятки доставок одновременно 🚛
За всем этим — люди, которые помогают клиентам быстро находить решения.
Ив..

29.06.2026

"ЛУЧ" здесь есть! Орск — самая южная точка присутствия ТК "ЛУЧ" в России.
Именно отсюда грузы начинают путь на Урал, в Поволжье и дальше по всей сети компании.
🚛 Из Орска возможна доставка за 1 сутки в такие города:
⚡Сибай⚡Карталы⚡Стерлитамак
⚡Челябинск⚡Магнитогорск
⚡Уфу⚡Оренбург
Также доставка в Орск доступна из всех городов присутствия нашей транспортной компании, которых уже 93 .
Отправка из филиала осуществляется ежедневно, 5 дней в неделю, благодаря графику работы склада:
❗Пн-Пт 09:00–18:00
❗Сб 09:00–16:00.
Узнать тарифы и сроки доставки в Орск можно по ссылке: https://clck.ru/3TmKrR
«ЛУЧ»
Ежедневная срочная доставка груза

27.06.2026

В ТК «ЛУЧ» мы делаем всё, чтобы ваши отправки были не только быстрыми, но и безопасными.
Поэтому всегда рекомендуем пользоваться только официальными каналами связи и внимательно проверять информацию перед оплатой или передачей данных.
Несколько простых правил помогут сохранить уверенность на каждом этапе доставки:
✔ оформляйте заявки через официальный сайт
✔ уточняйте информацию у сотрудников компании
✔ проверяйте ссылки и контакты
✔ не передавайте коды из SMS третьим лицам
Мы развиваемся ради того, чтобы доставка оставалась удобной, прозрачной и безопасной для каждого клиента.
Ежедневная срочная доставка груза
ТК «ЛУЧ»
В ТК «ЛУЧ» мы делаем всё, чтобы ваши отправки были не только быстрыми, но и безопасными.
Поэтому всегда рекомендуем пользоваться только официальными каналами связи и внимательно проверять информацию перед оплатой или передачей данных.
Н..

25.06.2026

ЛУЧ здесь есть! 🚚
Ноябрьск — один из ключевых городов Ямала, важный промышленный и транспортный узел региона, где особенно востребована быстрая и надёжная логистика.
И ТК «ЛУЧ» уже работает здесь, обеспечивая ежедневную доставку и приём грузов 💛
📍 Адрес склада: ул. Советская, 98
Мы рядом, чтобы отправка и получение грузов были максимально удобными — как для бизнеса, так и для частных клиентов.
В Ноябрьске доступны:
✔ Приём и выдача грузов
✔ Адресный забор и доставка
✔ Отправка грузов до 100 кг
✔ Регулярные рейсы через Сургут — 5 дней в неделю
⏰ Режим работы:
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб: 09:00–16:00
Вс: 10:00–18:00
ТК «ЛУЧ» — мы в 93 городах России https://clck.ru/3TmSeR

22.06.2026

Самая приятная часть дня для нашей команды — слышать тёплые слова от клиентов. Особенно от тех, кто отправляет грузы с нами регулярно и уже давно стал частью большой семьи «ЛУЧ».
Пока менеджер клиентского сервиса Влада слушает очередное голосовое сообщение с благодарностью, на её лице — те самые эмоции, ради которых и работает вся команда: спокойствие клиента, доверие и уверенность, что груз в надёжных руках.
За каждой отправкой стоят люди, которые стараются сделать логистику понятной, удобной и человеческой.
Такие отзывы напоминают: мы движемся в правильном направлении 🚛✨
💬 А у вас был момент, когда сервис приятно удивил?
Самая приятная часть дня для нашей команды — слышать тёплые слова от клиентов.
Особенно от тех, кто отправляет грузы с нами регулярно и уже давно стал частью большой семьи «ЛУЧ».
Менеджер клиентского сервиса Влада слушает очередное голо..