fermer 24 мая 2022 г., 12:16Посылку доставляли фирмой DPD 143 дня. Думаю, что несли из Китая пешком. И конечно за это время повредили содержимое- разбили корпус светильника. Алиэкспресс возвращать деньги за посылку отказался, сказав, что этот вред причинен компанией DPD.
Наталья 11 апреля 2022 г., 19:27Посылка шла 14 полных дней. Упакована отлично, ничего не повреждёно. Изначально дата стояла 4 апреля доставка на дом с 13-18, в назначенный день после 18 пришло смс с извинениями и просьбой перенести дату доставки…и так каждый день до 7 апреля, аминь, посылка получена. Осадочек остался от доставки.
Сергей 24 февраля 2022 г., 19:34Очень хорошо сработала DPD, перед доставкой позвонил курьер Виктор, поинтересовался, удобно ли сейчас доставить посылку, привез до дверей, приятный, общительный человек. Посылка в целости сохранности, проверил всё работает и соответствует описанию.
Наталья 20 февраля 2022 г., 10:48Я не в восторге. Посылка не проходила по габаритам в выбранный мной пункт выдачи DPD. И она тупо лежала на промежуточном складе пока я не выяснила по телефону причину задержки. Затем дали ложную информацию о сроках доставки. Ошиблись на wtks[ 11 дней. Кроме того, пакет где-то вскрывался и затем был заклеен. Уж не знаю где. В итоге посылку все же получила в целости. Но нервы потрачены.
Иван Морозов 22 декабря 2021 г., 20:18Мой заказ из aliexpress каким-то образом попал в эту службу доставки. Изначально должны были доставить в постамат. В личном кабинете aliexpress увидел статус по заказу "Доставка невозможна" и информацию, что связываться с компанией DPD. Позвонил в службу поддержки клиентов DPD (ответил заспавшийся представитель компании). Говорит, что не смогли до меня дозвониться и отправили заказ обратно отправителю. Был очень этому удивлен, т.к. на днях действительно звонил курьер (теперь я понимаю, что от DPD), который практически не говорил на русском языке, смог внятно сказать только что он курьер. Объяснить, когда будет доставка был не в состоянии. Я его попросил, чтобы мне позвонили из его офиса, чтобы все понять. Итог такой, что теперь нужно открывать спор, что доставка не была осуществлена и пытаться возвратить свои деньги.
Семен 06 октября 2021 г., 15:36У меня свой магазин, пользуюсь курьерской службой для доставки товаров. В этой компании меня радуют основные моменты: хорошая упаковка посылки (благодаря этому все приходит в целостности), к посылкам бережливое отношение, редко опаздывают. Некоторые тарифы в регионы выше среднего, но именно с ДПД у меня нет проблем. Стоит помнить, что скупой платит дважды.
Виктория Крылова 02 июня 2021 г., 14:04Который день на сайте оставляю обратный звонок тк до них нереально дозвониться и ожидание 15 минут когда оператор возьмёт трубку, минуты проходят и звонок скидывается хм замечательно! Оставляла жалобу что очень долго везут, конечно сейчас может и на таможне задержали, попросила поменять город доставки тк я долго ждала и пришлось уже уехать в другой город, а теперь придётся ещё одну доставку делать!В общем я не знаю кто в этой компании работает, но как бы клиентам своим нужно звонить и разбираться а не так что кучу заявок оставляешь на сайте а в ответ тишина!
Евгений 26 мая 2021 г., 20:43Заказал на дачу умывальник. Доставку через компанию DPD. При заказе был указан адрес доставки в Балашиху. Когда пришёл трек номер, что бы отслеживать заказ, при проверке адрес доставки был указан г.Подольск. Стал выяснять причину и пытался поменять адре через горячую линию компании, сотрудники помочь ни чем не смогли, стал. Ссылаться на сотрудников компании где я заказывал умывальник типа они виноваты и звонит им. Хотя сотрудник компании dpdмог просто посмотреть на каком складе находится мой товар позвонить туда и сказать курьеру точный адрес доставки. Мало того что в компанию DPD очень сложно дозвониться. Приходется 20 минут ждать пока тебе ответят. Это был мой первый и последний раз обращения в эту компанию.
Карина Клименко 01 января 2021 г., 09:23Заказывала посылку,перевозчиком была эта компания,все доставили в целости и сохранности до двери дома,все телефоны которые указаны на сайте актуальны,задержка в 2дня,это не критично,тем более перед новым годом.
Артем 03 июня 2020 г., 17:03У меня на пару с другом небольшой бизнес по поставке небольших автозапчастей, среди них часто встречаются хрупкие. При доставке в регионы дешевыми ТК поступало много жалоб - трещинки, деформации и тд. Решили подыскать компанию с более надежной доставкой - первым кандидатом стал dpd - по итогу не промахнулись и сотрудничаем уже около года.
На отгрузку товара приезжают четко в срок. Доставляют довольно быстро и в целости. Особо хрупкие детали отправляют на обрешетку и только потом клиенту. В общем после перехода на доставку dpd проблемы с дефектами при транспортировке практически исчезли.