Кирилл 04 января 2022 г., 16:08Сделал расчет доставки на сайте. Забил объем груза с запасом. 0.5 куба. + допуслуги. Посчитал их калькулятор 800 р за обрешетку. В итоге общая сумма за доставку меня устроила. Сдали груз в Москве ,прислали мне накладную. Среди прочего обрешетка 1800 рублей. На 1000р. дороже при том что обьем по факту даже меньше расчетного - 0.4 куба.. Калькулятор на сайте просто откровенное вранье - замануха. В итоге доставка дороже чем в других местах. Еще не получил , дополню по факту что они там "привезли" .
Михаил 15 декабря 2021 г., 22:03Многолетняя компания. И вот с годами видимо мудрость не приходит? Две недели назад. Сижу выбираю доставку с забором груза из Москвы в Челябинск между Байкалом и ПЭК. У обоих компаний свои особенности, но мене важно срок. на официальном сайте Байкала пишут 4 (четверо ) суток, а в ПЭК 5 (пять). Конечно Вы понимаете кого я выбрал. А в Итоге получается : наступают пятые сутки - звоню в Байкал Сервис, а мне говорят надо еще 3-е суток подождать? Типа на сайте всё условно написано. Так зачем вводит тогда в заблуждение ? Зачем брать на себя не выполнимые обязательства? И что это за доставка из Москвы за 7 дней. Ну так и пишите. Мы работаем или нет, будем работать, но везём груз долго. Наша новая миссия компании. За период 7.12.21 по 15.12.21 - даже снега не было на перевалах. Почему семь дней? Что машина идёт с забором груза еще в 10 городов. А почему ? В общем странно всё это. Ведут бизнес без учета мнений. Теперь получается ПЭК лучше? Вот мы ругаемся на дороги? А зачем? даже многолетние компании не могут себе позволить, слово своё держать.
Павел К. 12 октября 2021 г., 18:32Как по мне, хороший и дешёвый сервис доставки груза! Но из-за этого и заказчики, т.к. забор груза происходит быстро, а вот сама доставка и отгрузка может затягивать не на определённый срок, редко привозят во время. Но всё равно служба хорошая, можно пользоваться, даже нужно! Я думаю логистика исправит все недостатки в ближайшем будущем. Советую!
Всеволод Л. 24 сентября 2021 г., 18:34Заказываю вывоз на 14:00-18:00 за пару дней до. Позвонила сотрудница, всё согласовали. В нужный день связываются, говорят не успевают, можно позже, но без грузчика? Позже - можно, без грузчика - нет. OK, переносим на следующий день, с 10:00 до 15:00. В 14:00 звонок: ой, опять не успеваем, давайте перенесём. При том, что не раз объяснял про жёсткие сроки, что у меня самолёт... В общем, кол с минусом.
Сергей Коков 18 сентября 2021 г., 15:48Единственное, что радует, режим работы. Других плюсов не заметил. Особенно раздражает приёмка груза. Все хаотично. Народ подходит со всех сторон, никто не может разобраться в очереди, работники склада хватают груз и оформляют его не интересуясь вообще, по очереди этот клиент или нет , из-за этого возникает путаница. В офисе сложные вопросы вызывают панику у менеджеров. Система непонятная вообще. Одни города отправляются без проблем, в другие надо серию и номер паспорта получателя , в третьи электронную почту , чтобы выставить счёт, потому что в некоторые города отправка только после предоплаты. Такой головомойки нет ни в одной другой подобной компании.
Сергей Старцев 13 сентября 2021 г., 21:39Достойная компания. Все заказы выполняются в срок, качественно. Есть доставка в страны СНГ, что очень важно. Приемлемые тарифы на перевозку. Хотелось бы добавить пункт в бланке-заявке эл. адрес грузополучателя, приходиться пересылать со своей почты №документа-отгрузки.
Антон 26 Май 2021 г., 21:45Мои выводы, компания неплохая, несмотря на недостатки, нужно учитывать форс-мажорные ситуации. Сервис у них конечно не на высшем уровне, но необходимо понимать, что на сегодняшний день они предоставляют услуги по самым низким ценам. На мой взгляд, если бы у нас появилась компания с идеально отлаженной работой и максимальной клиентоориентированностью, то ценник всех бы испугал.
Надежда М. 23 февраля 2021 г., 13:32Планировали начать сотрудничество на постоянной основе. Вежливый персонал, всегда берут трубки, удобное расположение, но на этом все. Куча "подводных камней", что делает эту компанию еще дороже Деловых Линий. 1. Оказывается в режимные предприятия действует особый тариф - 3000. Это что за бред! Т. е. отправляю в СИЗО, КП, ИК, знайте что доставка до них вам обойдется в кругленькую сумму. Такого нет ни в одной ТК в городе. Так же если вы пакуете часть груза в жесткую обрешетку и она не убирается с основной частью на палете вам посчитают как две отправки, т. е. за каждый палет вы заплатите отдельно.
Miras Z. 16 февраля 2021 г., 15:29Груз пролежал 6 дней в Самаре просто так и никто нечего не сообщил. Оказывается я должен оплатить за доставку когда груз в Самаре, хотя заказал в Казахстан. Об этом никто не говори, сам позвонил еле еле и узнал потом выставили счет на сумму 2.200 р. хотя в других компаниях два раза дешевле оказалось. Ужас а не компания. Сайт не работает невозможно за зарегистрироваться с Казахстанским номером +7 707.... хотя они принимает доставку по РК
